Etiqueta: Turnos

  • Falta de medicamentos, ausencias de médicos y otras denuncias: ¿Cuál es la respuesta del IPS?

    Falta de medicamentos, ausencias de médicos y otras denuncias: ¿Cuál es la respuesta del IPS?

    El gerente de Salud de IPS, Gustavo González, conversó con radio Monumental 1080 AM sobre la situación de la previsional en cuanto a los servicios que brinda a los asegurados y aseguradas, que deben sortear muchas situaciones para acceder a una consulta o recibir atención.

    Específicamente le consultaron sobre las denuncias de suspensión de cirugías por falta de medicamentos e insumos y respondió que no tiene conocimiento de casos puntuales.

    “Yo creo que es de público conocimiento la escasez que estamos teniendo (de medicamentos), pero casos puntuales de suspensión de cirugías no tengo la denuncia, se está buscando la cantidad de insumos y medicarnos para evitar eso”, explicó.

    Igualmente, afirmó que “están pelando contra eso y tratando de conseguir todo lo necesario” y que le gustaría conocer las denuncias puntuales.

    Falta de medicamentos
    Gustavo González reconoció el déficit de medicamentos reumatológicos, pero adelantó que están en proceso licitatorio para adquirirlos.

    “Yo asumí hace dos meses y ya estaban en falta”, puntualizó e indicó que tienen otros fármacos que funcionan como sustitutos.

    González reconoció que el problema en IPS es “que no existe el margen de compra suficiente, pero esto se está solucionando”.

    El dilema para conseguir turnos

    Otra situación que debe enfrentar el asegurado es el problema para conseguir un turno y, al respecto, dijo que “el sueño es que sea como la medicina privada”, donde uno va a la consulta ya con un turno reservado. “Pero eso no ocurre ni en la medicina privada”, añadió.

    En el caso de laboratorio, explicó que los pacientes llegan y, una vez que se abre, empieza la atención desde las 5:00 de la mañana.

    El promedio de pacientes que se estaba atendiendo en laboratorio era de 200, antes que empiecen las enfermedades respiratorias, pero actualmente es de 400.

    “En laboratorio hay 14 boxes y todos van a ser atendidos como número uno”, remarcó al tiempo de reiterar que no es necesario ir a formar fila en horas de la madrugada.

  • En IPS piden a los asegurados “no llegar tan temprano” para pedir turno

    En IPS piden a los asegurados “no llegar tan temprano” para pedir turno

    El doctor Marcos Martínez, director de Apoyo y Servicios del Hospital Central del IPS, pidió a los asegurados y aseguradas “no llegar tan temprano” y de esa forma evitar formar largas filas a la intemperie en estos días de frío.

    El único fin que tiene formar filas desde las 03:00 de la madrugada es tratar de conseguir un turno, un lugar o una asistencia, ya que obtener atención en la previsional sigue siendo todo un desafío para los pacientes.

    Sin embargo, Martínez explicó que hace unos años se construyó un Centro de Atención Ambulatorio (CAA), que es un centro de apoyo del Hospital Central.

    “El Hospital Central con todos sus servicios de urgencia, ya se pediátrica, adulta, laboratorio, farmacia interna, imágenes, como todo hospital de cuarto nivel de complejidad, es un hospital 24/7 en todos sus servicios”, se explayó en contacto con radio Chaco Boreal 1330 AM.

    Sin embargo, el Centro de Atención Ambulatoria es para pacientes que no están internados ni son del servicio de urgencia y no atiende 24 horas.

    “El primer servicio en atender es Laboratorio de análisis clínicos y a las 6:00 inician los agendamientos y farmacia. Ya a las 7:00 los servicios médicos empiezan a atender”, puntualizó.

    “Es por eso que pedimos a la gente que no llegue en horas tan tempranas y mucho menos en esta época de frío. Tratamos de salvaguardar la integridad de los asegurados, el horario de la madrugada es delicado”, prosiguió.

    Sobre el punto, insistió en que no disponen de los recursos humanos para garantizar la seguridad ni de los funcionarios ni de los asegurados en horarios de la madrugada.

    “No tenemos los recursos para abrir a la madrugada en el Centro de Atención Ambulatoria. Si abrimos a las 3:00 no tendrían respuestas hasta las 6:00”, enfatizó.

    El IPS –en un comunicado institucional meses atrás– informó que la apertura del Centro de Atención Ambulatoria es a las 5:00 y que la atención en ventanilla comenzaría a las 6:00. Y que el horario de 4:00 ya no estaría vigente.